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@DV现场 音书，5月24日，广州的关女士（假名）向记者反馈称，她筹划5月25日一家东谈主出游，4月初在“同程”旅游平台下单，购买机票、定货仓。但前段技巧姐姐瞬息离世kaiyun.com，关女士要留在广州办凶事因而取消行程。

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5月23日，关女士欲在平台恳求取消订单、退票，她先后提供了我方和姐姐家的户口本、成亲证、旧户口本等多份文献来转折评释嫡派支属相干。但客服却示意，牺牲评释上少了一个公安的章。平台以文献不及以办理全退为由，未通过其恳求。过程DV记者介入后，平台甘心24小时内原路璧还款项。

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原标题：女子因办姐姐凶事在旅游平台退机票被拒：“说牺牲评释上少了公安局的盖印”kaiyun.com